← Zurück zur Startseite

30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Sie kaufen ein digitales Produkt, das Sie vor dem Kauf nicht durchblättern können. Deshalb tragen wir das Risiko: Wenn das Paket Ihnen nicht weiterhilft, bekommen Sie Ihr Geld zurück — volle 30 Tage lang.

So funktioniert es

1. Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine E-Mail an support@ki-start-mittelstand.de.
2. Sagen Sie uns in einem Satz, was gefehlt hat. Das ist keine Hürde — wir erstatten unabhängig davon, was dort steht. Wir nutzen Ihre Rückmeldung nur, um das Paket besser zu machen.
3. Sie erhalten den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück, auf demselben Weg, auf dem Sie bezahlt haben.

Was danach gilt

Mit der Erstattung endet Ihre Lizenz: Bitte löschen Sie die überlassenen Dateien. Dokumente, die Sie auf Basis der Vorlagen bereits in Ihrem Unternehmen ausgerollt haben — etwa eine verabschiedete KI-Richtlinie — dürfen Sie selbstverständlich weiter nutzen. Wir wollen niemanden in eine unangenehme Lage bringen.

Warum es kein gesetzliches Widerrufsrecht gibt

Das KI-Starterpaket wird ausschließlich an Unternehmen, Freiberufler und juristische Personen verkauft, nicht an Verbraucher. Zwischen Unternehmern sieht das Gesetz kein Widerrufsrecht vor. Die Garantie oben gewähren wir deshalb freiwillig — und sie geht in der Frist über die 14 Tage hinaus, die Verbrauchern zustünden.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in § 6 unserer AGB & Lizenzbedingungen.